先日、子どもがテレビのバナナサンドという番組の「あたまおしりゲーム」というゲームがアプリになったので買って欲しいと頼まれました。
確かまだ1450円分残ってたはず!と思って残金を確認したら、50円しかありません。
なぜ?!
慌てて購入履歴をみたら、身に覚えのないアプリのサブスクリプションの購入履歴が…。慌てて返金を申請しました!
こずまがは、楽しく心地よく暮らすアイデアを発信するライフマガジンです。他にもたくさんの記事を書いておりますので、よろしければ覗いてみてください♪
返金申請方法
❶アプリストアを開き、自分のアカウントの丸いアイコンをタップ
❷アカウントの中の購入履歴を選択する。該当のアプリを選択

❸問題を報告をタップ

❹ご用件はなんでしょうか?で、返金をリクエストを選択


❺返金申請の理由を選択し、次へを押して送信をタップ

❺返金リクエストの送信完了です。

❻2日後返金されました!

わかったらすぐに申請を!
iPadは子供がYouTubeをみたりポケモンGOで遊んだりしているため、今回は子どもが承認なしに購入したためという理由で申請しました。
誤購入から20日後に発覚して、すぐに返金リクエストをしました。
購入から90日以内に申請しないという情報や、アプリの返金申請をしても必ず返金されるものでもない、という情報も散見されたのでまずは申請してみましょう!
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